이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 스텔라(Stella)(이하 ‘스텔라’)가 운영하는 사이트(stellaoracle.com)에서 제공하는 운세 풀이와 상담 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 스텔라와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

• ‘이용자’는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
• ‘회원’은 이메일로 가입하여 계정을 가진 이용자를 말합니다.
• ‘유료 운세’는 이용자가 입력한 출생 정보를 바탕으로 결제 뒤 만들어 제공하는 디지털 풀이(종합운, 신년 운세, 10년 상세운, 연애운, 결혼운, 직업운, 나의 성격 등)를 말합니다.
• ‘1:1 상담’은 운영자가 직접 진행하는 출생 시각 보정 등 상담 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

• 스텔라는 이 약관을 사이트 하단에 게시합니다.
• 스텔라는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 바뀌는 내용을 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 사이트에 알립니다.
• 바뀐 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다. 이미 결제한 서비스에는 결제 당시의 약관이 적용됩니다.

제4조 (서비스의 성격)

• 스텔라의 풀이는 점성술 등 해석 체계에 따른 참고용 해석입니다. 미래를 보장하거나 의학·법률·투자·심리 치료 등 전문가의 판단을 대신하지 않습니다.
• 건강, 법률, 금전 등 중요한 결정은 해당 분야 전문가와 상의해 주세요. 풀이를 근거로 한 이용자의 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 풀이는 입력한 출생 정보(특히 출생 시각)가 정확하다는 전제로 만들어집니다. 잘못 입력한 정보로 만든 풀이는 환불 사유가 되지 않습니다.

제5조 (회원가입과 탈퇴)

• 회원가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 이메일·비밀번호를 등록하면 가입됩니다.
• 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보로 가입한 경우 스텔라는 가입을 취소할 수 있습니다.
• 회원은 언제든 1:1 문의로 탈퇴를 요청할 수 있고, 스텔라는 지체 없이 처리합니다. 탈퇴하면 결제한 풀이를 다시 볼 수 없으니 필요한 풀이는 미리 저장해 두세요.
• 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.

제6조 (유료 서비스의 이용과 결제)

• 각 상품의 내용과 가격은 상품 화면에 표시합니다. 이용자는 상품 설명과 환불 정책을 확인하고 동의한 뒤 결제합니다.
• 결제는 스텔라가 제공하는 결제 수단(토스페이먼츠 등)으로 합니다.
• 유료 운세는 결제가 끝나면 바로 만들기 시작하며, 상품마다 안내한 시간 안에 마이페이지에서 볼 수 있습니다. 시스템 사정으로 늦어지면 사이트나 연락처로 알립니다.
• 1:1 상담은 신청과 결제 뒤 운영자가 이용자가 남긴 연락처로 연락하여 진행합니다.

제7조 (청약철회와 환불)

• 유료 운세는 결제와 동시에 이용자만을 위해 만들어 제공하는 디지털 콘텐츠이므로, 제공이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 스텔라는 이 사실을 결제 화면에 미리 알리고 동의를 받습니다.
• 시스템 오류로 풀이를 받지 못한 경우, 중복 결제, 상품 설명과 현저히 다른 풀이 등은 전액 환불합니다. 자세한 기준과 신청 방법은 환불 정책을 따릅니다.
• 환불이 확정되면 확인한 날부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 돌려 드립니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사람의 출생 정보나 개인정보를 본인 동의 없이 입력하여 이용하는 행위
• 풀이·사이트 내용을 스텔라의 허락 없이 복제·배포·판매하거나 영리 목적으로 쓰는 행위
• 자동화 프로그램으로 서비스를 반복 요청하거나 사이트 운영을 방해하는 행위
• 후기·문의에 다른 사람을 비방하거나 법령에 어긋나는 내용을 올리는 행위

제9조 (저작권)

• 사이트의 글, 디자인, 해석 체계와 풀이에 대한 권리는 스텔라에 있습니다.
• 이용자는 결제한 풀이를 개인적으로 보관하고 읽을 수 있으며, 개인 SNS에 일부를 공유하는 것은 출처를 밝히는 범위에서 허용합니다.
• 이용자가 쓴 후기의 권리는 이용자에게 있으며, 스텔라는 사이트 안에서 후기를 게시하는 데 그 후기를 쓸 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경과 중단)

• 스텔라는 점검, 설비 교체, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 가능한 한 미리 알립니다.
• 유료 서비스를 더 이상 제공하지 못하게 되면 미리 알리고, 받지 못한 서비스의 금액은 환불합니다.

제11조 (책임의 제한)

• 스텔라는 천재지변, 이용자의 잘못, 통신 사업자 등 제3자의 사정으로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 스텔라의 고의나 과실이 있는 경우는 예외입니다.
• 스텔라는 풀이 내용을 근거로 한 이용자의 판단과 행동의 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다(제4조).

제12조 (분쟁 해결)

• 이용자의 불만과 의견은 1:1 문의나 아래 연락처로 받아 빠르게 처리합니다.
• 스텔라와 이용자 사이의 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
• 이용자는 한국소비자원이나 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자 정보

• 상호 스텔라(Stella) · 대표자 이정 · 사업자등록번호 492-35-01909
• 주소 인천광역시 미추홀구 능해길 55-9
• 전화 준비 중 · 이메일 준비 중

부칙

이 약관은 2026년 11월 6일부터 시행합니다.